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Servicio postventa
01 83 72 64 40
dirección
99, RUE DE PARIS - 93260 LES LILAS (FRANCE)
veces
MARTES a SÁB 9:00 a. m. – 7:30 p. m.
EXCEPTO VIERNES 9 a.m.-1:30 p.m. AND 3 p.m.-7:30 p.m.
DOM 9:00 a. m. – 1:00 p. m. LUN CERRADO
1 hora gratis en el parking del Mail
EXCEPTO VIERNES 9 a.m.-1:30 p.m. AND 3 p.m.-7:30 p.m.
DOM 9:00 a. m. – 1:00 p. m. LUN CERRADO
1 hora gratis en el parking del Mail
Perfección cotidiana
Nuestra boutique en Lilas
Aux Lilas, en la región de París, a pocos metros de la Porte des Lilas, nuestra carnicería le da la bienvenida
en una tienda espaciosa, en un ambiente familiar. ¡Te sentirás como en casa!
Les Jumeaux es Sin duda, un dúo rico en pasión y en conocimientos, pero detrás de nosotros hay todo un equipo competente y Complementario compuesto por una media de 8 personas. Trabajamos juntos para ofrecerle productos frescos, preparado el mismo día, muy temprano en la mañana antes de abrir.
Desde el buen humor hasta los buenos consejos de cocina, nuestros ¡La relación con nuestros clientes es esencial! Al igual que la carne, nuestro servicio debe ser de alta gama.
Ya sean futbolistas famosos, actores premiados con un César o un Oscar, cantantes y actores, o personas anónimas, todos nuestros clientes son recibidos con una sonrisa y la alegría de compartir cálidos intercambios y consejos culinarios.
Les Jumeaux es Sin duda, un dúo rico en pasión y en conocimientos, pero detrás de nosotros hay todo un equipo competente y Complementario compuesto por una media de 8 personas. Trabajamos juntos para ofrecerle productos frescos, preparado el mismo día, muy temprano en la mañana antes de abrir.
Desde el buen humor hasta los buenos consejos de cocina, nuestros ¡La relación con nuestros clientes es esencial! Al igual que la carne, nuestro servicio debe ser de alta gama.
Ya sean futbolistas famosos, actores premiados con un César o un Oscar, cantantes y actores, o personas anónimas, todos nuestros clientes son recibidos con una sonrisa y la alegría de compartir cálidos intercambios y consejos culinarios.
Preguntas comunes
Faq
q. ¿Cómo se prepara mi carne?
Su pedido se prepara el día en que se envía el paquete. Las carnes son cuidadosamente cortadas por nuestros carniceros artesanales temprano en la mañana, envasadas al vacío y luego etiquetadas antes de ser empaquetadas. Nuestro transportista recogerá su paquete desde nuestro taller, para la entrega en tu domicilio al día siguiente.
q. ¿Cómo se entrega mi carne?
La carne y los embutidos se envasan al vacío y se etiquetan. Se transportan en una caja segura. El transporte se realiza a una temperatura controlada entre 0° y 4°C. Para Francia, el transporte ChronoFresh es el más seguro y La solución más eficiente para la entrega de alimentos a particulares, a temperatura controlada.
La temperatura de su paquete se controla durante toda la entrega para garantizar la máxima frescura. Para Europa, es el cartón el que mantiene fresca su carne. Hemos elegido para le ofrece lo mejor del mercado para la entrega de productos frescos al optar por un sistema ISOPRO® (espuma extruida de células cerradas de 35 kg/m3 metalizada por ambas caras) que permite mantener los alimentos en frío positivo de 0 a 4°C. A esto le sumamos packs de refrigerante para mantener la cadena de frío hasta el lugar de entrega.
La temperatura de su paquete se controla durante toda la entrega para garantizar la máxima frescura. Para Europa, es el cartón el que mantiene fresca su carne. Hemos elegido para le ofrece lo mejor del mercado para la entrega de productos frescos al optar por un sistema ISOPRO® (espuma extruida de células cerradas de 35 kg/m3 metalizada por ambas caras) que permite mantener los alimentos en frío positivo de 0 a 4°C. A esto le sumamos packs de refrigerante para mantener la cadena de frío hasta el lugar de entrega.
q. ¿Cuánto tiempo tomará para que me entreguen la carne?
Para Francia, realizamos entregas de jueves a sábado por la mañana en un plazo de 24 a 48 horas.
Una vez que su paquete haya sido entregado a Chronofresh, podrá elegir a través de su plataforma de entrega el día que más le convenga. Para Europa, para satisfacerle lo mejor posible y cumplir con los requisitos logísticos, solo realizamos entregas los jueves y viernes.
Una vez que su paquete haya sido entregado a Chronofresh, podrá elegir a través de su plataforma de entrega el día que más le convenga. Para Europa, para satisfacerle lo mejor posible y cumplir con los requisitos logísticos, solo realizamos entregas los jueves y viernes.
q. ¿Cuánto tiempo tomará para que me entreguen la carne?
Todas nuestras carnes están envasadas al vacío para una mejor conservación, menor exposición a las variaciones de temperatura y para una mejor conservación en tu frigorífico. El número de piezas por paquete envasado al vacío está indicado en cada ficha de producto. Carnes envasadas al vacío Lógicamente tienen un color más oscuro que las carnes frescas. Además, las carnes envasadas al vacío desprenden un olor más fuerte que otras. Esta diferencia está ligada a la concentración de aromas durante el proceso, lo que no es motivo de preocupación: el olor se disipa al cabo de unos minutos.
q. ¿Cuándo debo abrir la bolsa de mi carne?
Para un mejor sabor y una cocción perfecta, te aconsejamos sacar la carne de su envoltorio 2 horas antes de cocinarla y dejarla a temperatura ambiente.
q. ¿Cuánto tiempo puedo conservar mi carne en el refrigerador?
Envasado al vacío, de 4 a 11 días dependiendo de la fecha en la etiqueta de tu producto.
ATENCIÓN, si la bolsa está perforada o abierta, ya no se garantiza la fecha de caducidad indicada en el embalaje.
ATENCIÓN, si la bolsa está perforada o abierta, ya no se garantiza la fecha de caducidad indicada en el embalaje.
q. ¿Cuánto tiempo puedo conservar mi carne en el congelador?
También puedes congelar nuestras carnes directamente al recibir tu paquete y conservar el producto todo el tiempo que desees. Sin embargo, para una mejor experiencia te recomendamos no exceder los 3 meses de congelación en un congelador saludable sin congelador, y descongela tu carne poco a poco (es decir, unas 24 horas antes, fuera de su envoltorio, en tu frigorífico).
q. ¿Son sus productos halal?
Sí, todos nuestros productos son halal. Nos implicamos personalmente en todas las etapas, desde el nacimiento del animal hasta el sacrificio ritual realizado por nuestros propios sacrificadores o por el del matadero. Sus últimos productos son seleccionados sistemáticamente. a menos de una hora de la granja para evitar cualquier estrés o lesión al animal.Todo el sacrificio se realiza sin electronarcosis, sin electroshock y sin aturdimiento, manualmente, 1 a 1, y en la medida de lo posible, manteniendo la cabeza del animal en el lado derecho. arriba. También damos gran importancia a las condiciones de cría y al bienestar del animal.
